Redesenho do Slack: novas seções DM e ação e mais recursos no aplicativo de mensagens

Slack é muitas coisas. Qualquer tipo de problema. A empresa de propriedade da Salesforce passou anos desenvolvendo um aplicativo de bate-papo em equipe com um sistema de alerta, um sistema de armazenamento de arquivos, uma base de conhecimento e tudo mais englobado pelo lema “Digital HQ” do Slack. Com o tempo, o Slack perdeu seu lugar e muitos desses recursos ficaram confusos, enterrados ou ambos. Por fim, isso também afeta a parte “fale com sua equipe” do Slack, que pode ser difícil de gerenciar quando você tem muitos espaços de trabalho, canais e chats em grupo.

Então a folga muda. Está prestes a lançar sua maior reformulação até agora, alterando a aparência e o layout do aplicativo para facilitar a localização e o gerenciamento. Ele foi projetado especificamente para usuários pesados ​​do Slack, diz Noah Weiss, diretor de produtos do Slack. Agora, diz ele, “os usuários finais precisam alternar para esses diferentes espaços de trabalho para ver a atividade do canal, as notas que você possui, os tópicos dos quais faz parte e assim por diante”. O redesenho foi feito para tornar o Slack um pouco mais fácil de manobrar.

Ao carregar o Slack pela primeira vez, você será direcionado para uma nova página inicial semelhante à interface existente do Slack; Mostra seus canais, DMs e aplicativos como você os vê no aplicativo atual. Só então as coisas começam a mudar. O mais notável no Slack é a nova barra lateral no lado esquerdo, que exibe o conteúdo do Slack de algumas maneiras novas. Há uma nova seção de DMs que se parece com outros aplicativos de mensagens e e-mail e se assemelha ao arquirrival do Slack, Microsoft Teams: todas as suas conversas estão à esquerda e as ativas à direita. A ideia é fornecer uma maneira de gerenciar seus chats em um só lugar, não importa de qual canal ou local de trabalho eles venham.

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Todos os seus DMs, em um só lugar, como um aplicativo de mensagens.
Imagem: Slack

Abaixo da barra lateral, há uma nova janela de ação que Weiss chama de “caixa de entrada unificada”: mostra todas as suas mensagens, notas e reações de todos os seus espaços de trabalho do Slack em um só lugar. Não é diferente de usar um aplicativo para colocar todos os seus e-mails em uma linha do tempo, e Weiss diz que espera que isso torne mais fácil para os funcionários saberem tudo no início do dia.

Weiss diz que o principal objetivo do novo design é dar aos usuários mais contexto e mais foco. “Achamos que esses são os métodos de trabalho que você tem”, diz ele. “Eu entendo tudo o que está acontecendo, respondo às ações recebidas, tento responder a todas as ações e, em seguida, olho para minha lista de tarefas do que preciso acompanhar – isso é organização, métodos de trabalho em vez de material tipos.” Para os usuários do Slack mais confusos e completos, o Slack está reformulando seu sistema de várias janelas para que você possa ter várias visualizações abertas ao mesmo tempo.

Todas essas ferramentas são projetadas para ajudar no mesmo desafio: acompanhar tudo o que está acontecendo em todos os seus canais do Slack. Com todas as novas visualizações, o Slack melhorou seu fluxo de trabalho para salvar coisas – agora há um menu Later dedicado na barra lateral e você pode salvar rapidamente qualquer coisa no Slack nessa página e adicionar um lembrete ou verificá-lo mais tarde. Está feito. A função “salvar para depois” já existe, claro, mas com o novo design, é provável que mais pessoas a descubram e usem.

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Um feed de atividade ajuda a controlar e testar a confusão que surge ao ser um usuário do Slack.
Imagem: Slack

O Slack é um dos recursos mais difíceis de tentar fazer parecer um pouco mais proeminente. O recurso de bate-papo por vídeo Huddles agora está no canto superior direito de cada janela de bate-papo ao lado do botão para criar uma nova tela. Se você apertar o grande botão de mais na barra lateral esquerda – o Slack diz o botão “Criar” – você pode iniciar uma nova tela ou chamá-la como iniciar um novo DM.

Tudo isso não representa uma revisão total do Slack, mas uma maneira ligeiramente diferente de pensar sobre o aplicativo. Anteriormente, eram duas coisas: uma lista de todos os seus itens na página e aqueles em que você está envolvido no momento. Agora, existe uma terceira camada organizacional intermediária, destinada a classificar e filtrar todas as coisas que você deseja de maneiras diferentes. “Trata-se de colocar todas as coisas que construímos ao longo do tempo em um lugar sensato e compreensível”, diz Weiss. Vai parecer muito estranho para muitos usuários no começo, mas Weiss acredita que os usuários vão gostar das novas ferramentas. Se o tom não ressoar, é por isso que o Slack está lançando novos produtos lentamente – ele está testando há algum tempo.

Tudo isso não é uma revisão total do Slack, mas uma maneira ligeiramente diferente de pensar sobre o aplicativo.

Weiss diz que espera que o novo design também abra espaço para o que está por vir do Slack. Ele não vai parar de lançar novos recursos tão cedo, o que significa que vai continuar a testar os limites de quão confusa e complexa uma ferramenta de mensagens deve parecer. “Estamos tentando preparar algumas peças para o futuro à medida que adicionamos novos recursos de produtividade, injetamos algumas das mais recentes tecnologias de IA em produtos e adicionamos mais recursos para automatizar o trabalho”, diz ele.

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O Slack não está mais tentando ser um aplicativo de mensagens. Ele se esforça para ser uma plataforma, multiplataforma e local completo para o seu trabalho e um local onde tudo acontece e todos estão. O bate-papo agora está a apenas uma guia de distância; O futuro da manufatura está em toda parte. E espero que você possa descobrir isso agora.

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