O incidente de Elon Musk com Ron DeSantis expõe as fraquezas do Twitter

O governador da Flórida, Ron DeSantis, anunciando sua candidatura presidencial em um evento de áudio no Twitter na quarta-feira deve ser um momento triunfante para o proprietário do Twitter, Elon Musk.

Em vez disso, o evento começou com mais de 20 minutos de falhas técnicas, momentos quentes do microfone e conversas abafadas e meia-boca antes que a transmissão ao vivo fosse interrompida repentinamente. Minutos depois, a transmissão ao vivo foi retomada com centenas de milhares de espectadores tentando sintonizar. Senhor. DeSantis não disse uma palavra na hora.

“Isso foi uma loucura, me desculpe”, disse o Sr. disse Musk.

Atrás do stop-start Twitter Space, a transmissão ao vivo só de áudio da rede social é uma empresa que passou por grandes mudanças nos últimos meses. Senhor. Desde que Musk comprou o Twitter no ano passado por US$ 44 bilhões, ele o reformulou cortando mais de 75% de sua força de trabalho, mudando as regras de fala da plataforma e recontratando usuários suspensos. As interrupções estão aumentando, assim como os bugs que restringem o uso do Twitter.

Os problemas técnicos de quarta-feira mostraram como o Twitter pode ser desimpedido, disse o Sr. Transformou o que deveria ser um evento culminante para Musk em um constrangimento.

Senhor. O anúncio de DeSantis vem como Sr., um executivo imprevisível com interesses em muitos campos. Foi uma oportunidade para Musk promover muitas de suas agendas. Isso inclui a saída política do bilionário, que se envolveu com contas de direita no Twitter e política durante anos, mas nunca abraçou um candidato presidencial como o governador republicano. Senhor. Isso deveria ser uma maneira de Musk promover seus interesses comerciais, destacando o Twitter, que ele está tentando reverter.

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À medida que a transmissão ao vivo de áudio do Twitter se atrapalhava, a reação – inclusive no Twitter – foi de choque e escárnio por um anúncio cuidadosamente coreografado de uma eleição presidencial ter se atrapalhado tanto. A hashtag #Desaster apareceu em diversas postagens. Outros criticaram o fracasso, com a conta @JoeBiden pessoal do presidente Biden twittando um link de doação com as palavras “Este link funciona”.

David Sachs, Sr. Um executivo técnico que gerenciou o evento de áudio com DeSantis e o Sr. O confidente de Musk tentou minimizar as dificuldades técnicas.

“Temos tanta gente aqui, estamos derretendo os servidores, o que é um bom sinal”, disse ele durante a primeira transmissão ao vivo, que viralizou.

Para comentar, Sr. Musk não respondeu.

No Twitter, o Sr. Três funcionários disseram que os funcionários estavam nervosos sobre se o site de mídia social poderia lidar com o fluxo de tráfego enquanto Musk se voltava para a política. Senhor. Os dois disseram que o evento com DeSantis não tinha “problemas de confiabilidade do site” planejados e que os trabalhadores estavam prontos para fazer o possível para manter a rede social funcionando.

Quando o evento de áudio começou às 18h ET, mais de 600.000 ouvintes sintonizaram, fazendo com que o aplicativo móvel e o site do Twitter travassem ou travassem, disseram dois funcionários. Sua conta, que tem 140 milhões de seguidores, promoveu e lançou a transmissão ao vivo, que atraiu tantos ouvintes que os sistemas do Twitter não conseguiram lidar com eles, disse o Sr. Musk disse mais tarde.

Os funcionários disseram que os sistemas do Twitter se recuperaram, mas o Sr. A transmissão ao vivo relançada com DeSantis teve uma audiência menor, com cerca de 275.000 espectadores.

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Mesmo antes das falhas, o evento atraiu críticas, principalmente do Sr. Porque Musk disse que o Twitter é uma plataforma politicamente neutra. Michael Santoro, professor de administração e empreendedorismo na Universidade de Santa Clara, disse que o fenômeno “mina” a alegação de imparcialidade.

“Como proprietário da empresa, ele usa os principais recursos, poder e exposição da empresa para expressar qualquer opinião”, disse o Sr. Santoro Sr. disse sobre Musk.

Mas outros Sr. Eles disseram que não é surpresa que Musk esteja tentando moldar a plataforma social à sua própria imagem e crenças.

O autoproclamado moderado Sr. Musk, os candidatos presidenciais democratas Barack Obama e o Sr. Votou em Biden. Mas nos últimos anos ele se voltou para a direita, o que está perfeitamente representado em seu perfil no Twitter. Ele postou críticas ao “vírus da mente desperta” que afeta a política democrata, compartilhou teorias da conspiração de direita e, por quase um ano, o Sr. Ele elogiou repetidamente DeSantis.

Jason Goldman, ex-vice-presidente de produtos do Twitter, disse que o Sr. Os movimentos de Musk foram comparados ao Twitter, criando uma câmara de eco que coloca seus próprios interesses na frente e no centro.

“Ele é o moderador, e o conteúdo que é exposto e promovido é muito agradável para ele”, disse o Sr. disse Goldman.

Nos últimos meses, temores sobre a credibilidade do Twitter surgiram repetidamente. Senhor. Depois que Musk começou a demitir milhares de funcionários no ano passado, muitos usuários ficaram tão chateados com os cortes que #RIPTwitter e #GoodbyeTwitter começaram a virar tendência. A empresa cancelou todas as paralisações e continuou a operar, mas as interrupções aumentaram.

Somente em fevereiro, o Twitter experimentou pelo menos quatro interrupções generalizadas, em comparação com nove em 2022, de acordo com a NetBlocks, uma organização que rastreia bloqueios na Internet.

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Funcionários atuais e antigos dizem que as operações de tecnologia da empresa se tornaram mais perigosas desde novembro. Senhor. Musk encerrou as operações em um dos três principais data centers do Twitter, cortou equipes que trabalhavam na tecnologia de back-end da empresa, como servidores e armazenamento em nuvem, e demitiu líderes que supervisionavam essa área.

Depois que o espaço do Twitter foi reativado na quarta-feira, o Sr. DeSantis finalmente teve a chance de falar. Ele fez seu discurso de toco e depois ligou para o Sr. Ele elogiou Musk. Frequentemente proclamando seu apoio à liberdade de expressão, o Sr. Ele também elogiou Musk por esse compromisso, dizendo que o dono do Twitter ganharia dinheiro com seu investimento na empresa.

Senhor. Musk é “um bom homem de negócios”, disse. disse DeSantis. O Twitter Spaces, disse ele mais tarde, “é uma grande plataforma”.

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